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更新:2020-12-05
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    汽车服务店店长

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1.熟练掌握各个岗位标准操作流程(汽车洗护、保养、内饰清洁的标准流程等);并且能够对现行标准流程提出改善化建议;
2.清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;
3.负责整个门店的正常营运管理工作,其中包括:(门店的人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等);
4.合理安排岗位上工作分配,基于员工多岗位的发展观点给到员工工作扩大化的工作内容;
5.跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作;
6.熟练运用门店营运管理系统做好人员排班等工作,合理安排不同营业时间段的员工班表;熟练运用系统进行营业开单、订货等门店营运管理工作;
7.确保门店设备与工具维护与定期保养,使得门店设备与工具运作正常;负责监控门店日常设备、岗位检测和业务成交量;
8.做好现金管理工作,做到标准化收银流程,门店内的现金收支管理;
9.负责门店的客户接待,接听电话,产品推广以及促销和导购工作,提升门店营业额;
10.与顾客建立良好的长期互惠互利关系,建立并扩大公司品牌形象;
11.负责店内仓库管理,使得库存合理、有序;
12.有效处理门店突发事件
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